Beispiele für misslungene Dienstleistungen
Wo Menschen sind, sind Versager nicht weit.
Als selbständiger Programmierer bin ich selbst auch Dienstleister.
Meine Dienstleistungen sollten zur Zufriedenheit meiner Kunden ausfallen.
Zumindest solange ich an der Aufrechterhaltung meiner Tätigkeit interessiert bin.
Das hartnäckige Ignorieren dieser Maxime würde unweigerlich zum Niedergang meiner Geschäftstätigkeit führen.
Großen Firmen scheint diese Erkenntnis zunehmend abhanden gekommen zu sein.
Wer wie ich als Verbraucher leider auch zahlender Kunde ist, kann ein Lied davon singen.
In loser Folge erscheinen hier Ausschnitte einer traurigen Symphonie ...